Tweet

Le bollette: uno dei casi più spinosi da risolvere per le famiglie italiane. Bollette in particolare che riguardano la telefonia e Internet: uno dei problemi nel bilancio familiare. In questi ultimi mesi sono circolate sempre più insistenti le voci relative a vari danni causati da bollette eccessivamente “ritoccate” verso l'alto, che hanno fatto prendere più di uno spavento ai consumatori nel momento in cui se la sono vista recapitare a casa. Una situazione che riguarda un mondo, quelli degli operatori telefonici, ma includiamo benissimo anche le offerte per navigare in Internet, che non è mai stato chiaro e definito. Ecco che, in soccorso ai consumatori, arriva una direttiva dell'Unione Europea, che blocca le maxi bollette. Questa misura da parte dell'organo europeo, entrata in vigore esattamente in data odierna (2 marzo ndr) , si propone di regolare il sistema, fissando regole dettagliate e chiare per l'avviso, da parte degli operatori telefonici ed Internet, ai clienti di un eccesso superiore ai 50 euro rispetto alla normale bolletta.Il principio di questo meccanismo è che raggiunto l'80% del limite i consumatori ricevano un messaggio d'avviso. Il limite di 50 euro è fissato dall'Unione europea, come riferimento ma  potrà essere contrattato liberamente dal cliente. Insomma sarà così scongiurato il rischio di vedersi recapitare le cosiddette maxi bollette, che tanto hanno fatto infuriare le associazioni dei consumatori. Le cause di queste bollette choc, sono da sempre state le chiavette Internet "impazzite", oppure il roaming cellulare, o ancora le tariffe di collegamento a prezzi esageratamente alti.

COLLEGAMENTI SPONSORIZZATI

Se ciò dovesse comunque avvenire, adesso i consumatori hanno, dalla loro, un'arma in più per far valere i propri diritti: potranno infatti ricorrere all'Agcom, ovvero l'Autorità garante per le Telecomunicazioni. Naturalmente la notizia è stata colta con grande entusiasmo e positività dalle varie associazioni dei consumatori, che lodano l'iniziativa dell'Unione Europea, tirando una piccola frecciatina alle istituzioni del bel paese, insinuando che gli organi europei abbiano più a cuore la situazione e le sorti dei consumatori rispetto alle autorità italiane. Adesso la speranza comune di associazioni dei consumatori e utenti stessi è che l'Agcom sia in grado di provvedere prontamente nel sanzionare quegli operatori telefonici o Internet che non si adeguino alla direttiva UE.

[Via: Liguriaoggi, adoc]

Condividi

RISORSE:

• Conto Corrente: Come RIsparmiare sull'Addebito delle Bollette Domestiche
  
  
• In Arrivo il Bonus per le Famiglie Italiane che Acquistano un Pc Munito di Connessione Adsl

• Roaming Europeo, Arriva l'Eurotariffa
  

• Pericolo Phishing:Migliaia di Italiani Vittime del Blocco della carta di credito

CREDIT
Si ringrazia l'utente NathanaelB di flickr per l'immagine

blog comments powered by Disqus